di Giovanni Festa. “Sono arrivate le doverose scuse al nostro associato e ai cittadini telesini per il gravissimo errore contabile, che ha generato importi insoluti errati”.
La settimana scorsa sono arrivate ai cittadini-utenti di Telese Terme, richieste di sollecito di pagamento per fatture inevase (scadute e non ancora pagate) di acqua potabile con importi abnormi, anomali. Sono fioccati subito i reclami e le telefonate di protesta sia alla Gesesa Spa e sia alla società Esaconsult, incaricata del recupero crediti, che ha emesso le richieste di pagamento con importi insoluti errati.
Tutto ciò ha ingenerato giustissime lamentele nonché il diffondersi di fondate preoccupazioni in molti dei cittadini, che hanno ricevuto le richieste di sollecito di pagamento errate.
Poi la spiacevole vicenda ha avuto un esito positivo, con l’invio di una nuova comunicazione (lettera di sollecito di pagamento), con la somma esatta da pagare e le “doverose scuse” di Esaconsult per il gravissimo errore contabile commesso.
“Anche un nostro associato, – dichiara Giovanni Festa, presidente delle sede di rilievo provinciale MDC Sannio Valle Telesina –ha ricevuto da Esaconsult, in nome e per conto di Gesesa Spa, la richiesta di sollecito di pagamento in quanto risultava ancora inevasa (non pagata) una ed una sola fattura del novembre 2009, per un totale di 16.381,00 euro. Ma, dopo pochi giorni, ha ricevuto una nuova comunicazione, con le doverose scuse per l’errore informatico, meglio dire: per il gravissimo errore contabile, in cui la somma esatta da pagare è, invece, di 163,81 euro”.
“Colgo l’occasione – continua Festa – per chiedere pubblicamente all’amministrazione comunale attiva di mettere sul sito web del comune di Telese Terme e, quindi, rendere disponibile, accessibile a tutti i cittadini sia il vigente regolamento Acquedotto e Servizio idrico integrato e sia la Convenzione sottoscritta, in data 30/12/2002, tra Comune e Concessionario (Gesesa Spa)”.
Movimento Difesa del Cittadino – MDC – www.mdc.it
Associazione Nazionale Difesa Consumatori e Utenti
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Presidente: Giovanni Festa
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